本文へ移動

ご利用ガイド

hotel ryokan life でのお買い物について、送料、お届け、返品、お支払い、お問い合わせの順にご案内します。

送料

北海道1,800円
九州1,800円福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄2,000円
そのほかの地域無料

掛布団・敷布団・ベッド用品は大型商品のため、全国一律2,000円です。

送料は1回のご注文ごとにかかり、数量が増えても変わりません。大型商品とほかの商品を一緒にご注文の場合は、それぞれの送料を合わせた額になります。

お届け

ご注文から4営業日以内に発送します(土日祝日を除く)。年末年始の休業中は発送をお休みします。発送予定日とお届け予定日は、ご注文後にメールでお知らせします。

返品

商品の到着から14日以内にご連絡いただければ、開封後や通常の使用後でも返品できます。返送料はお客様のご負担です。

お支払い

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

領収書

領収書は PDF にして、メールでお送りします。商品には同梱しません。ご希望の場合は、注文番号と宛名をお問い合わせフォームかメール(info@rkkj.jp)でお知らせください。

お問い合わせ

ご不明な点は、お問い合わせフォームまたはメール(info@rkkj.jp)でお知らせください。

お問い合わせ