ご利用ガイド
hotel ryokan life でのお買い物について、送料、お届け、返品、お支払い、お問い合わせの順にご案内します。
送料
| 北海道 | 1,800円 |
|---|---|
| 九州 | 1,800円福岡・ |
| 沖縄 | 2,000円 |
| そのほかの地域 | 無料 |
掛布団・敷布団・ベッド用品は大型商品のため、全国一律2,000円です。
送料は1回のご注文ごとにかかり、数量が増えても変わりません。大型商品とほかの商品を一緒にご注文の場合は、それぞれの送料を合わせた額になります。
お届け
ご注文から4営業日以内に発送します(土日祝日を除く)。年末年始の休業中は発送をお休みします。発送予定日とお届け予定日は、ご注文後にメールでお知らせします。
返品
商品の到着から14日以内にご連絡いただければ、開封後や通常の使用後でも返品できます。返送料はお客様のご負担です。
お支払い
領収書
領収書は PDF にして、メールでお送りします。商品には同梱しません。ご希望の場合は、注文番号と宛名をお問い合わせフォームかメール(info@rkkj.jp)でお知らせください。
お問い合わせ
ご不明な点は、お問い合わせフォームまたはメール(info@rkkj.jp)でお知らせください。
お問い合わせ